九州通接手红会物流运营管理：紧急医疗物资从进到出只需两小时
2月2日，多家媒体探访被临时征用为红十字会仓库的武汉国际博览中心，报道九州通接手武汉红十字会捐赠物资物流运营管理后的工作情况。据悉，目前该仓库由九州通接管，已有明确和规范的收发货物流程，紧急的医疗物资在两个小时之内就可以完成从到货到分配的过程。
网友纷纷评论：“专业！看看九州通工作人员安排那些库存分类、库位安排等，情况一目了然，有条不紊！”“专业人做专业事，为九州通点赞，武汉加油！”
九州通上阵：专业的人干专业的事
1月30日，湖北省红十字会公布捐赠物资使用情况引发舆论关注。公布表明细显示，并非抗新冠肺炎定点医疗机构的武汉仁爱医院收到1.6万个N95捐赠口罩，而在防疫一线的武汉协和医院仅收到3000个N95口罩。在公众对防疫医疗物资分配公平性的质疑中，湖北省红十字会于1月31日、2月1日两次回应解释，却引发更多质疑。湖北省、武汉市红十字会先后被推上了风口浪尖。
红十字会接收了社会捐赠的大量物资，为何医院物资依旧紧缺？2月1日，武汉市政府党组成员李强在例行新闻发布会上表示，一个重要原因是消耗量大于供应量。他说：“工作中也存在一些差距。比如说，周转不够快、调拨不够及时，这些都是需要在工作中加以改进。”
在这种情况下，湖北九州通临危受命，被武汉新冠肺炎防控指挥部指派赴武汉国博中心分装医疗防护物资。业内人士第一时间对此举点赞。汉森供应链董事长、农特集团总裁黄刚在微博上感叹：终于等到了专业人干专业事！
1月31日中午12点，九州通医药物流公司正式启用A2、A3馆，负责武汉红十字会捐赠物资的物流运营管理。在具体分工方面，武汉城投公司负责货物的装卸作业；九州通负责商品的出入库、分类堆码等物流管理；武汉市市场监督管理局、卫健委分别负责捐赠物品的质量和计划分配；市统计局负责数据统计监督。
在具体流程方面，九州通医药物流公司应用自主研发的九州云仓管理软件进行商品货位库存管理；同时将药品、器械、重点器械产品类库存交武汉市卫健委，非药品类交武汉市发改委进行分配。物流公司接受调拨指令，在九州云仓系统中打印出库单，现场拣选货物、核减库存、投放出库暂存区，等待配送。九州通物流公司每天会在24点扎账，对当天收发货完成的商品进行动态盘点，保证数量准确。
有人发出疑问：专业的医药物流企业不少，为什么是九州通？一位不愿具名的业内人士认为，首先是九州通有地缘优势，成立于1999年的九州通总部就位于武汉。其次，作为中国医疗器械行业协会高级会员，九州通是全国最大的民营医药流通企业，也是国内四大医药流通巨头之一、医药商业领域具有全国性网络的少数企业之一。截至目前，九州通在全国投资布局了131个医药物流配送中心，形成了现代化的仓储管理系统（LMIS）、设备控制系统( WCS)、运输管理系统(TMS)等，物流存储能力1000万件，出货效率达10000行/小时，出库准确率达99.99%，自有配送车辆1700余台。
不辱使命，物资调拨流程正在加快
从物资入库到收货验收，再到上架上账，到接受出库调拨指令，在九州云仓系统中进行出库单开据并打印出库拣货单，现场拣选完成后，核减库存确认，将拣选商品按照配送单位进行投放出库暂存区，等待配送。这样一个过程，涉及九州通自身的环节而言，可以2小时以内完成。
有关媒体在现场看到了物资分发流程：捐赠物资到货后，工作人员首先询问是否有随货清单，然后根据清单进行分类登记，打印入库上架单；入库员将物资上架并登记物品位置，提交账务组记账。或者人工对物资按产品信息分拣堆码、抄录并上架登记。上架之后，通过信息化系统入账，导出库存表，交由指挥部，由卫健委按照各医院需求分配，卫健委列出清单交回给仓库，按清单安排配送。
这项工作的复杂性在于，一是所到的物资没有计划性，个人捐赠和企业捐赠都有，有些不打开不知道是什么；二是物资需要分类，哪些是医用的哪些是非医用的，以及消杀类危险品，非专业人士难以区分；三是个人捐赠物资的验收很复杂，是否有包装，是不是达到医用标注，是否要进行灭菌处理等。为此，九州通专门派了5个专业质量管理人员在仓库里协助验收，把物资分得很清楚。
1月31日，武汉市红十字会下发第6号公告，对定向捐赠流程作出了适当调整，境内外单位或个人如有定向捐赠意愿，可与定向捐赠医疗机构直接联系，确认后可以将捐献物资直接发往受捐单位。
对于到达仓库的定向捐赠物资，九州通表示，物品到齐后会安排统一配送，但受赠方也可以凭医院出具的取货联系函和捐赠者的捐赠函到仓库直接领取。目前武汉市红会负责联络捐赠物资，与捐赠人沟通，以及提货人提货时，现场核对提货人身份和提货手续。
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