上周,一位消费者4S店维权事件一经曝光就在网络迅速传播,各大媒体纷纷报道,有关执法部门介入调查。事件的持续发酵把该车企推上了风口浪尖,还引发了一场竞争品牌营销的狂欢。
比起民用消费品,健康产业舆论事件更能触动社会敏感的神经。一件小事如果处理不及时不得当,就可能发酵成为大大的危机事件,不仅给企业造成重大损失,更严重的伤害了社会对产业和相关监管部门的信任。为了提升医疗器械企业对危机事件处置和危机公关能力,中国医疗器械行业协会将于4月27-28日在北京召开”2019年医疗器械行业危机预防与公关能力提升研讨会“,详情如下:
第一部分 危机预防与危机公关策略及案例分析
第二部分 与媒体进行有效沟通的技巧及案例分析
第三部分 5G时代的网络舆情挑战及应对措施
第四部分 危机事件新闻发布模拟演练
通过以上几个方面内容的研讨及模拟演练,重点解决以下8个方面的问题:
1、企业如何建立自身内部的危机预防和管理机制;
2、当危机事件或舆情事件出现时,如何进行风险评估,如何根据风险大小采取相应的处置措施;
3、对外发声如何把握最恰当的时机,以及每个阶段对外发声应该把握哪些关键要素;
4、危机事件或舆情事件出现时如何接待媒体,如何与媒体进行有效的沟通以及面对媒体该如何说话。
5、如何能够避免被媒体牵着鼻子走,避免被动应对的局面;
6、危机事件出现时如何与相关政府部门、利益相关方做好相关沟通工作;
7、如何主动策划议题,正确引导舆论方向;
8、如何能够化危为机,尽快消除危机事件带来的负面影响,树立企业良好形象。
组织机构
主办单位:中国医疗器械行业协会
学术支持单位:中国传媒大学健康与环境传播研究所
承办单位:中新博睿(北京)文化传媒有限公司
会议时间:2019年4月27日-28日(两天)
报到时间:2019年4月26日13:30-22:00
会议结束时间:2019年4月28日17:00
会议地点:北京外国专家大厦(地址:北京市朝阳区北四环中路华严北里8号院,电话:010-82858888。北四环健翔桥东南侧,公交车站健翔桥东站:983路、740路、660路、658路、645路、490路、407路、运通113路)
参会对象
医疗器械相关企业的高管,品牌部门、市场部门、公关部门、新闻宣传部门、法务部门以及与质量生产管理、质量风险控制等相关的主要业务部门负责人及工作人员。每家企业可派多人参会。因研讨会将以课堂讲授、案例分析、分组讨论和案例演练等形式开展,为保证研讨会效果,本次会议参会名额有限,限100人以内。
会议费用
会议费用4980元/人,费用包含培训入场券、会议资料及27、28日午餐。
交通、住宿、其他时间用餐自理。
会务组不负责预订参会代表房间。参会代表自行选择住宿宾馆。如需在北京外国专家大厦住宿,请提前与大厦联系预订,预订电话:13581686778。
协议价格:标间500元/天(含早餐,单早、双早同价)
一室一厅大床/双床600元/天(含早餐,单早、双早同价)
参会费收款账户:
户名: 中新博睿(北京)文化传媒有限公司
账号:32220188000070751
开户行:江苏银行股份有限公司北京东直门支行
(汇款请注:医疗器械研讨会+参会单位。
由于其他研讨活动也正在报名中,所以请汇款时一定按要求注明,避免安排出错。)
报名方式:
微信报名:微信扫描下方二维码可直接手机端报名。
报名截止日期:2019年4月20日
报名联系电话:
胡慧慧 18010282003
邬英龙 13126688265
其他事项:
由于大厦内停车位紧张,建议尽量选择其他交通方式前往。开车前往的,要在离开大厦前至少20分钟到大厦前台提供车号办理缴费手续后,可享受大厦2019年的会议优惠停车价10元/辆。不提前至少20分钟去前台办理缴费手续的,按大厦停车计时缴费。
2019年3月25日